网站首页公司简介 新闻动态 资质证书 产品中心 销售网络 技术服务 在线留言 联系我们
 
工业电气自动化控制系统
机电一体化成套设备
智能节电系统
高低压(成套)开关柜
高低压(成套)综合配电箱
 
 
濮阳市三源电气科技有限公司
联系人:王经理
电 话:0393-4812999
传 真:0393-4812999
手 机:15893267688
信 箱:sydqhn@126.com
网 址:http://www.sydqhn.com
地 址:濮阳市铁丘路与文明路交叉口西北角(光电产业园)
 
首页 >> 技术服务
 

 售前售后服务承诺书

    本着“质量第一、用户至上”的思想理念,以满足用户的需求为基本前提。公司建立了完善的售前售后服务体系,能够为客户提供及时、全面的售后服务,帮助用户正确地选择和使用产品,及时为用户解决设备的各种疑难杂症。
    一、免费提供备件:随机免费提供设备正常一年运行所需的备品备件及易损件,日后设备维护所需的备件将以优惠价格提供。
    二、免费指导安装调试:设备安装调试时,我公司将派经验丰富的工程技术人员现场指导安装调试,直至设备正常投入运行。
    三、免费技术培训:根据用户要求,公司将视具体情况派工程技术人员到现场对设备操作、运行、维护人员进行技术培训。
    四、质保期内免费包修:从设备到达现场之日起,12个月内除人为因素及不可抗拒的外力因素(如洪水,地震)之外,我们也将无偿提供服务。12个月后,我们将至少每年二次进行质量跟踪服务。
    五、售后服务联系方式:设立了营销服务处专责用户服务,为用户提供售后的指导安装、调试、维护与现场的技术培训服务,解决用户提出的问题,收集用户意见等。若用户对设备有改造、扩容等要求时,我公司将及时、准确地予以支持。售后服务热线电话(电话:0393-4812999)由专职的技术人员受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支持和服务。紧急情况之下,在濮阳及邻近地区保证3小时内到达现场,国内其他地区24小时到现场,路途遥远,交通闭塞地区48小时到现场解决问题。
 
版权所有:濮阳市三源电气科技有限公司 工业和信息化部 ICP备案 豫ICP备12002099号
地址:濮阳市铁丘路与文明路交叉口西北角(光电产业园) 电话:0393-4812999 传真:0393-4812999 联系信箱:sydqhn@126.com